倶楽部黒部　会報誌　「黒部通信」

【会報誌バックナンバー　2017年10月1日号】

１か月のご無沙汰です。

黒部オリジナルクラフト、

パズル職人の佐渡です。

 

今年の夏は高温と雨に悩まされた

年でしたね。

 

特に7、８月は、所によっては、

一時的な豪雨や長雨などにより

 

川の氾濫や土砂崩れなどの

災害が発生したところもありました。

 

皆さんのところは

大丈夫だったでしょうか？

 

被災されました方々には

お見舞い申し上げます。

 

ところで今日から９月ですね。

我が家の周りの田んぼの色も

だいぶ黄金色になってきました。

 

稲の葉がツンと立つ中、色づいた

稲穂が垂れてきています。

 

あと１０日もするとコシヒカリの

刈り取りが始まるころと

なってきました。

 

皆さんはいかがお過ごしでしょうか？

 

それでは、今月も

当倶楽部、会員様向けメールレター

 

「黒部通信」第2017.09.01号を

お届けさせていただきます。

 

 

 

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

 

　＜今月の近況報告＞

 

　■隣県、長野県の松本と白馬を

 

　　　旅して思ったこと　

 

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8月19,20日の二日の予定で

松本と白馬に小旅行しました。

 

今回のメインは国宝、松本城の見学と

白馬のペンションでのゆったりディナーです。

 

最初は19日の朝、富山を出て松本に

向かう予定にしていましたが、

最近のお城観光は、とても人気で

「入場１時間以上待ち」は普通とのこと

 

せっかくなので、１８日の夜に松本まで

移動して、19日は朝の開城と同時に

入場しようとビジネスホテルに前泊しました。

 

そしてホテルの朝食もそこそこに

9時前には入場したのですが

既に30待ちの状態。

 

松本城の敷地内にずらっとテントが

張られていて、順番に座って待っていました。

 

松本城の揃いのＴシャツを着た

職員なのかボランティアの方なのか

順番に出てきては、

 

松本城の見学方法の説明から

観光客を巻き込んでの

お城に関するクイズなどで

盛り上げていただきました。

 

おかげで、40分程の待ち時間も

あっという間に過ぎていきました。

 

さすがに観光地のおもてなしは

すばらしいなと感心させられた

ものです。

 

一方、白馬のペンションは、

料理の美味しいところを選んで

予約していました。

 

食材は地元の名産・名物に拘り

美味しく調理はされていました。

 

ただ、料理を出していただくときに

「はくばの豚ステーキです」と

料理名だけの説明でした。

 

「はくばの豚」の由来や特徴、

調理人として、どんなこだわりが

あるのかなども話していただき、

 

「だからこんなに美味しいんです」と

説明して欲しかったなぁ～と

勝手に思ってしまいました。

 

先月のメールレターでも書きましたが、私は

 

「贈られて悦ばれ、贈って嬉しいプレゼント」を

一人でも多くの方に知っていただくための

 

「伝道活動」を通して、お客様が心豊かで

ちょっとしたハピネス（幸福感）を感じていただける、

 

そんな素晴らしい人生の１コマに

「貢献」することを、「わが社のミッション」と考え、

今この仕事をやっています。

 

お客様からご用命いただきました

オリジナルジグソーパズルを、

今は製作しています。

 

そして、お客様に

「こんなプレゼントを探していたんだ！」と

言っていただける、そんなプレゼントを

今後も創り続けていきます。

 

わたしは、

「私たちの商売の原点は、お客様に

心豊かな生活、幸せな気持ちを

お届けすること」だと思っております。

 

そして今後も、もっともっと多くの幸せを

お客様にお届けしていこうと思っています。

 

今回の小旅行では、商品やサービスを

受ける逆の立場であり、改めてお客さんの

立場に立った商品、サービスの見直しと

お客様対応の大切さを学んだものでした。

 

 

 

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

 

　＜お客様の声＞

 

　■作成したパズルの写真をメールで

 

　　　　送ってもらっていたので安心できました！

 

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

 

先日、福岡市早良区にお住まいの

匿名希望、Ｙ．Ｙさんより以下のようなご感想と、

「お客様アンケート」をいただきました。

 

ここから（5905）・・・

－－－－－－－－－－－－－－－－－

 

以前にもオリジナルジグソーパズルを

作ってもらったことがあります。

 

サイトを見て口コミも良くステキな商品で

色々な方へのプレゼントにも最適だと

思っていました。

 

プレゼントする相手が気に入っている写真で

世界で一つしかないパズルを作って

 

プレゼントするので、必ず相手に喜んで

貰えることに間違いはありません。

 

送られてきた商品は、ギフト用に

ラッピングされておりましたので、

 

中は見れませんでしたが、その前に、

作成したパズルの写真をメールで

送ってもらっていたので、事前に確認できました。

 

仕上がりは最高でした。

 

申込みの際に送った写真の画質が粗いと

メールで連絡が来たので、ＴＥＬにて

問い合わせしたところ、画質は

大丈夫と言われ、少々迷ってしまいました。

 

しかし、店の人の対応は非常に良く

今後もいろいろな方へのプレゼントに

利用していきたいと思っています。

 

 

－－－－－－－－－－－－－－－－－－

ここまで

 

 

Ｙ．Ｙさん、

 

ご感想ならびにお客様アンケートに

ご協力いただきありがとうございました。

 

また、ＴＥＬにて問い合わせいただきました際には、

メールの返答との違いがあり迷われたとのこと

申し訳ございません。

 

せっかくのオリジナルパズルですので

出来るだけ綺麗な写真で作成されるように

ご提案させていただいております。

 

ＴＥＬいただきました際に、

今回はＹさんがプレゼントされる相手の方の

選ばれた写真だったことから、

 

できるだけその方のご要望に沿ったものに

した方が良いとの判断から

 

やや粗めの画質でしたが、

その写真を使用することとしました。

 

ご了解いただけましたでしょうか？

 

引き続き、他の方へのプレゼント用にも

ご注文をいただいております。

 

このたびはありがとうございました。

そして今後ともご愛顧のほどよろしく

お願いいたします。

 

 

 

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

 

　＜贈り物一口メモ＞

 

　　■おばあちゃん、おじいちゃんが

 

　　　　一番うれしいプレゼントとは？

　　　　

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

 

あなたが、もしもう既に社会人と

なっているとしたら、今年の

敬老の日、

 

おばあちゃん、おじいちゃんに

何かプレゼントしますか？

 

小学校に入る前、幼稚園や

保育園など、小さかったころは、

 

敬老の日のプレゼントと言いますと

おばあちゃん、おじいちゃんの

似顔絵を書いてプレゼント

 

っていうのが毎年の決まりみたいに

なっていた方も多いのでは・・・。

 

そんな子供が社会人となり

敬老の日に、気の利いた

プレゼントをしようものならば、

 

子供のころ以来、久しぶりに

「ありがとう！」って言って

もらえるのではないでしょうか？

 

そんな、あなたの姿を

おばあちゃんやおじいちゃんは

もちろんのこと、周りで見ている

ご両親なども、

 

あなたが一人前の立派な大人に

なったんだなーと

感心して見てもらえるのでは・・・。

 

今年の「敬老の日」は9月18日

 

あなたは何をプレゼントしますか？

 

おばあちゃん、おじいちゃんが

一番うれしいプレゼントとは？

 

きっとどんなものでも良いのでは・・・

 

本当は、立派に成長した孫が、

自分たち（祖父・祖母）のことを

気遣ってくれたと感じれれば。

 

・会いに来て元気な顔を見せて

　　くれること

 

・電話で感謝の気持ちを伝える

　　声を聞かせてくれること

 

それが一番うれしいプレゼント

ではないでしょうか？

 

でも、何かプレゼントもしなければと

思った方、

ジグソ－パズルはいかがですか？

 

お申込み方法などは以下のページを

クリックしてください。

 

【お申込み方法】のページ

http://www.jcbla.jp/moushikomihou.html

 

【敬老・長寿祝のプレゼント】のページ

http://www.jcbla.jp/keirou.html

 

 

 

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

 

　＜編集後記＞

 

　■あなたもお気に入りの秋の過ごし方で

 

　　　目いっぱい愉しんでみませんか？

 

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

 

9月に入りますと日に日に過ごしやすい

気候になっていきますね。

 

そして秋は、楽しいことがいっぱい！

 

食欲の秋、体育運動の秋

旅行の秋、収穫の秋

芸術の秋、読書の秋等々。

 

あなたのお気に入りの秋は

どんな秋ですか？

 

私は、まずは涼しくなった満月の夜、

名月を見ながら、ススキも飾って

常温の日本酒で月見酒。

 

（油の載った焼いたさんまがあれば

　なお最高だなぁ～）

 

鈴虫の鳴き声を聞きながら

読書っていうのもいいですね！

 

日々忙しく慌しい中で

秋の夜長、ゆっくりと流れる時間を

楽しめる余裕も持てるといいのに・・・。

 

あなたもお気に入りの秋の過ごし方

目いっぱい愉しんでみませんか？

 

それでは、今月のメールレターはここまで。